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【樂(lè)魚(yú)leyu】12月15日,樂(lè)道汽車在官微公布了最新一期的問(wèn)必答,談及了有關(guān)樂(lè)道汽車接下來(lái)的部分更新內(nèi)容。
樂(lè)道L60
樂(lè)道汽車稱,樂(lè)道駕享服務(wù)預(yù)計(jì)本月正式上線,作為用戶的私人定制出行管家,將為大家提供更加便捷的出行體驗(yàn)。據(jù)了解,目前蔚來(lái)的駕享服務(wù)采用時(shí)間計(jì)費(fèi)方式,起步價(jià)為100元/小時(shí),超出部分按50元/小時(shí)計(jì)算,若服務(wù)時(shí)間在晚21時(shí)至次日早7時(shí)之間,每筆訂單將加收50元的時(shí)段服務(wù)費(fèi),同時(shí)遠(yuǎn)程訂單和取消訂單也需要收取額外費(fèi)用。
在車輛OTA方面,樂(lè)道也透露了OTA的開(kāi)發(fā)節(jié)奏。每次OTA更新推送之前,會(huì)經(jīng)過(guò)研發(fā)測(cè)試、內(nèi)部員工測(cè)試和用戶測(cè)試,只有經(jīng)過(guò)所有測(cè)試環(huán)節(jié)確認(rèn)無(wú)誤后,OTA版本才會(huì)推送給全量用戶,以確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和功能的可靠性。樂(lè)道L60自交付以來(lái),已經(jīng)進(jìn)行了三次OTA更新,春節(jié)前還會(huì)有一次更新,整體會(huì)按照規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

樂(lè)道還回應(yīng)了目前車主反映較多的關(guān)門難問(wèn)題。無(wú)框車門的關(guān)閉原理是通過(guò)降低車窗玻璃來(lái)實(shí)現(xiàn)密封,當(dāng)車門打開(kāi)時(shí),玻璃會(huì)自動(dòng)下降一定距離,以便順利開(kāi)關(guān)門而不受阻礙。不過(guò)因?yàn)闃?lè)道L60的密封性做得非常好,關(guān)門時(shí)車內(nèi)的氣流會(huì)產(chǎn)生反向擠壓,加上為了減少關(guān)門時(shí)玻璃的余震抖動(dòng),目前車窗的下降行程相對(duì)較小,因此有些樂(lè)友會(huì)覺(jué)得關(guān)門需要用更大的力氣。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,樂(lè)道汽車的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)收到反饋,正在優(yōu)化方案。近期的OTA更新中就會(huì)調(diào)整車窗的下降行程,進(jìn)一步平衡玻璃震動(dòng)和關(guān)門力度,提升大家的用車體驗(yàn)。
在此次問(wèn)答中,樂(lè)道還介紹了加電補(bǔ)貼使用流程、低溫充電預(yù)熱、車機(jī)顯示能耗等車主所關(guān)注的問(wèn)題。
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